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用户突然被扣52元?没想到ofo会自动续约! 杨德龙

没想到,突然,自动,用户,ofo时间:2021-03-27 06:58:46浏览:212
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Ofo的小黄车早就不在大街上了。

但就在几天前,周女士的微信账号突然被从52元钱里扣了。莫名其妙,她查了一下,发现是ofo的季卡自动更新的。这个扣让周女士哭笑不得。

周女士表示,其实早在今年3月和6月,她就已经收到ofo季卡续费短信通知。因为当时微信账号没有余额,自动扣款不成功。周女士认为既然ofo已经不在运营了,就没必要关注这条短信了。她没想到的是,因为最近微信账号刚好有转账,9月4日ofo Jika自动扣款成功。扣款通知发到手机上的时候,周女士完全懵了。

周女士首先拨打了续保短信上留下的电话号码,发现号码是空的;她试图通过微信公众号和小程序联系ofo,但没有得到对方的回应。最后她联系了微信客服,得知自己的ofo季卡自动续费功能是通过微信启动的,于是她赶紧让客服人员帮自己注销。微信表示会联系ofo,但周女士尚未收到回复。

“现在的小黄车软件找不到可以解开自动扣费的端口,但是已经完全变成购物软件了。这笔押金还没有退还,已经强行划入购物账户。联系号码也变成了空号,但他们并没有取消自动续费功能。这种赚钱方式是不是太多了!”周女士生气地说。

据《北京日报》报道,当你登录ofo软件时,你找不到解扣单车卡的入口,甚至主页上曾经显示的“查看押金”入口也消失了。未退还押金的用户无法查看其押金退还进度。记者多次拨打ofo客服电话,均显示通话失败;通过ofo软件联系在线客服后,软件自动回复“排队咨询人数127,783,请耐心等待”,至今未收到具体回复。

网友:那我的钱呢?

@金小武:公司倒闭了,还在自动续费。这些钱去哪里了

@宾果:真的没人管吗?

@L-南墙:我的押金还没退

@十三少十四:小子,怪不得我的账户不知不觉就亏了100亿。

朋友们,你们那几万的押金退款团队呢?


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